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淘宝客服

2021-01-19

认证:营业执照已认证

薪金:2500~5000 元/月

职位:售前/售后支持

人数:100人

经验:不限

性别:不限

学历:不限

地点:江苏-徐州

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信息详情

1、产品准备,了解产品知识要素以及熟记产品手册;
2、店铺准备,包括活动介绍、仓储物流以及产品库存;
3、服务准备,岗前心态要良好,遵守行为规范以及牢记话术原则;
4、客户接待职责;
5、清楚与客户沟通的基本原则;
6、了解客户接待沟通流程与方法。

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